Отныне пользователи смогут связываться с компаниями в Сети.
Представители пресс-службы корпорации «Яндекс» обнародовали сведения о том, что теперь все желающие юзеры смогут бесплатно пользоваться чатами в голосовом ассистенте «Алиса», а также в фирменном поисковике. Сотрудники «Яндекса» уточнили, что таким образом отныне между пользователями и интересующими их компаниями появится инструмент связи, который обеспечит двустороннее общение. Использование чатов поможет сотрудниками бизнеса позволит быстрее находить ответы на вопросы пользователей, которые впоследствии могут стать потенциальными клиентами различных компаний.
Заметим, «Яндекс» разрешил использовать чаты в Verbox, Bitrix, Talk-Me, а раньше данная возможность открывалась лишь для клиентов сервиса Jivosite. В будущем специалисты компании намерены расширить список платформ, поддерживающих данное новшество.